FIONZE GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 18.01.2026

Bu Gizlilik Politikası, www.fionze.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler sırasında kullanıcıların paylaştığı veya otomatik yollarla elde edilen kişisel verilerin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili yönetmelikler ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Fionze markası, kullanıcı gizliliğini ve veri güvenliğini en üst düzeyde önemsemekte olup, kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlemektedir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz;

Veri Sorumlusu: Fionze
Web Sitesi: www.fionze.com

olarak, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)

İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)

Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, fatura bilgileri)

Ödeme bilgileri (kart bilgileri hariç, ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)

Kullanıcı hesabı bilgileri

IP adresi ve log kayıtları

Cihaz, tarayıcı ve erişim bilgileri

Pazarlama ve kampanya tercihleri

Ödeme kartı bilgileri, Fionze tarafından kesinlikle saklanmaz; bu bilgiler, yalnızca yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

Siteye üyelik sırasında

Sipariş ve ödeme işlemleri esnasında

İletişim formları aracılığıyla

Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla

Elektronik iletişim kanalları üzerinden

otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri destek ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Site güvenliğinin sağlanması

Hizmet kalitesinin artırılması

Kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

Meşru menfaat

Açık rıza

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler;

Kargo ve lojistik firmalarına

Ödeme kuruluşlarına

Muhasebe ve mali müşavirlere

Hukuki ve teknik danışmanlara

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’ya uygun şekilde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, ancak KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak ve gerekli teknik/idari tedbirler alınarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler;

İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca

İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Fionze, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla;

SSL güvenlik sertifikası

Güvenli sunucu altyapısı

Yetkilendirme ve erişim kısıtlamaları

Güncel yazılım ve güvenlik duvarları

gibi gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Üçüncü kişilere aktarılmışsa bildirilmesini isteme

Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Talepler, www.fionze.com üzerinden iletilebilir.

10. Politika Değişiklikleri

Fionze, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat ve hizmet kapsamındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, www.fionze.com üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, www.fionze.com’u ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.